随着广西首个电动自行车集中充电设施安装及运营领域的地方标准正式落地,全区电动自行车充电设施管理进入新阶段。由广西壮族自治区住房和城乡建设厅批准立项、中国铁塔股份有限公司广西壮族自治区分公司(以下简称“广西铁塔”)主编的《电动自行车集中充电设施安装及运营管理规程》(以下简称“新规”)自今年4月1日实施以来,有效推动了充电设施规范化建设,为市民的绿色出行提供了更安全、更便捷的保障。
过去,由于缺乏统一标准,许多小区和公共场所的电动自行车充电设施存在线路敷设不规范、电气装置不达标、消防措施不到位等隐患。
新规的实施正在改变这一局面,它首次对集中充电设施的电气装置、接地安全、消防配置及电缆敷设等关键环节提出了明确的要求,严格规定安装单位必须具备资质,安装人员需持证上岗,工程完成后须通过规范验收。
除了筑牢安全底线,新规更致力于提升用户体验,推动运营服务从粗放走向精细。针对以往运营主体不明、维护不及时、标识各异、操作不统一等痛点,新规要求运营单位实现系统化管理:管理上更规范,需建立巡检、应急、投诉响应等制度;信息上更透明,须统一标识并公示运营方、操作流程、收费标准及服务电话等关键信息;服务上更智能,要求建立线上平台。
广西铁塔充电业务李主管介绍,铁塔公司已全面落实新规要求,建立了“一桩一码”和24小时响应机制。“通过统一的管理平台,我们能实时监控设备状态,用户也能清晰了解收费标准和操作流程,实现了管理的规范化与信息的透明化。”
在新规的有力引导下,广西电动自行车充电基础设施建设正加速推进。作为建设主力军,广西铁塔目前已累计建成充电站1.09万个、充电端口14.08万个。自新规实施以来,新增端口达4.03万个,服务用户规模已超过88.2万户。(贺韦晶)
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