“企业用工难题解决了！”“融资贷款授信放款了！”“奖补资金到账了！”“项目用地（用林）审批了！”……在广西贺州市八步区，一声声企业点赞的背后，是八步区实体经济服务员工作分队（下称 “八步分队”）深耕一线、精准服务的生动实践。从2024年全方位构建服务体系，到2025年上半年靶向攻坚再提速，这支“服务员”队伍以“店小二”服务破解发展瓶颈，用实打实的成效为实体经济高质量发展注入强劲动力。
精准服务：从“问题清单”到“满意清单”
“企业的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”这是八步分队始终践行的理念。两年来，他们坚持“问题导向”，把企业的“急难愁盼”当作头等大事，用“钉钉子”精神推动问题从“纸上”落到“地上”。
2024年，八步分队聚焦119个重点服务对象，累计走访调研160余家次，收集解决要素保障、融资、用工等各类问题 127个，办结率稳居全市前列。其中，为33个项目协调424.9657公顷用林指标，推动40余家企业获得17.25亿元贷款，帮助近200家企业解决80%的用工需求，让“卡脖子”问题逐个破题。
2025年上半年，服务力度再升级。针对121个重点服务对象，八步分队完成调研服务24次、走访企业90余家次、收集解决用工、用地、融资等问题60余个。从佛美工业园废气扰民、鹏达公司“以租代征”历史遗留问题被解决，到多年未接通自来水导致企业、项目用水难的八达东路莲塘片区实现通水，再到停摆两三年的铺门大桥复工，通过专题协调会定方案，铺门大桥获5000万元贷款支持，于2025年6月初重启建设，让企业和村民的“出行难”成为过去。一个个“硬骨头”被啃下。
专项攻坚：以“靶向发力”破“发展瓶颈”
“招工难？我们送岗位上门！”“用林急？我们提前对接办手续！”面对企业集中的共性难题，八步分队打出“专项服务”组合拳，为发展清障护航。
2024年，“春风行动”“就在金秋”等招聘会接连举办，八步分队线上线下联动为企业输送“用工活水”；2025年春节后，在灵峰广场、东融示范区举办2场现场招聘会，通过“直播带岗”“就业导游点对点送工”等创新方式，在“贺州微就业”等平台发布招工信息40多期，托起近百家企业近千个用工需求。
2024年，八步分队为33个项目协调424.9657公顷用林指标；2025年上半年，更以“开局即冲刺”的姿态，摸底41家企业666.5299公顷用林需求，举办政策宣讲会加速审批，为广西能源上程风电场、贺州岭南矿泉水等重点项目按下“快进键”。融资服务同样“给力”，2024年推动40余家企业获17.25亿元贷款，2025年5月举办木材加工企业专题融资活动，5家金融机构现场推介产品，让“资金流”精准滴灌实体经济。
从贺州仁信热电联产科技园6月初顺利试投产，到巨丰服装、贺为纺织等企业快速完成手续开工建设，八步分队紧盯“项目落地”关键环节，协调各部门打通环评、节能、排污许可等审批“中梗阻”，让“签约即开工、开工即提速”成为常态。
协同联动：聚“多方合力”筑“服务矩阵”
“单打独斗不如协同作战。”八步分队通过构建“上下联动、左右协同”的服务网络，让资源跟着需求走、服务围着企业转。
八步分队当好“联络员”，2024年完成119个重点对象走访，2025年上半年保障自治区、市厅级领导调研服务24次，推动跨层级问题快速响应。借助自治区驻贺州市工作队、市直部门力量，2024年解决办成127个问题，2025年上半年办结60余个，办结率稳居全市前列。
八步分队联合市林业局、北部湾银行、东融示范区管委等后盾单位，形成“服务共同体”。2024年推动77家规上工业企业完成“智改数转”诊断；2025年，广西第一地质队与八步区签约合作，选派业务骨干驻点服务矿企，让“专业力量”直达一线。
从2024年兑现各类奖补资金约7000万元，到2025年上半年协助企业申报奖补1451万元，八步分队坚持“送政策上门”，通过微信推送、折页宣传、专题解读等方式，让企业对“一季度32条”“二季度37条”等政策“应知尽知、应享尽享”，用真金白银提振发展信心。
招商引智：以“链式思维”强“产业根基”
服务不止于“解困”，更在于“蓄能”。八步分队锚定“强链补链延链”，以精准招商为实体经济添活力。
2024年，八步分队队长担任八步区两条产业链招商专班召集人，推动千喜鹤集团、浙江炽峰等企业前来投资考察；2025年上半年，分队长赴福建、广东等地招商，成功促成中联金地智慧农业项目签约，为八步区产业版图再添新动能。从木材加工到智慧农业，一个个项目的落地，正是服务队以“链式思维”培育发展新优势的生动注脚。
从车间厂房到项目工地，从政策宣讲到难题攻坚，八步区实体经济服务员用脚步丈量责任，用实效赢得信任。如今，在八步大地，“服务员”已成为优化营商环境的“金字招牌”。未来，这支队伍将继续以“时时放心不下”的责任感，为实体经济高质量发展注入更强劲的“八步动力”。（陈高鹏）
