新华网南宁5月18日电（记者林凡诗）近日，自治区人民政府为民办实事工程项目——广西加强医疗护理员培训和规范管理改革（第二批）动员部署会议暨现场交流活动在南宁开展。广西加强医疗护理员培训和规范管理改革已取得阶段性成果，下一步还将有系列部署。

  据了解，2024年以来，自治区党委、政府连续两年将加强医疗护理员培训和规范管理列入为民办实事工程。自治区人力资源和社会保障厅会同卫生健康委、财政厅、市场监管局、中医药局等部门，选取15家医疗机构（第一批）先行先试，筹措就业补助资金1500万元专门用于医疗护理员的职业技能培训、鉴定等，深化医疗护理员职业化、专业化、标准化、规范化建设，坚持不额外增加住院者经济负担、不额外增加财政负担、不降低医疗护理从业人员收入“三条底线”，有效破解护理难、护理贵的民生难题。

  广西15家试点医疗机构医疗护理员由过去的1666人增至3527人，增长112%，就业容量日益增大；持有医疗护理员相关职业技能证书人员由过去的917人增至3476人，增长279%，告别了无统一职业技能证书的“护工”历史，职业认同感荣誉感显著增强；住院患者、医疗护理员、医疗机构满意度大幅增高，患者及其家属满意度平均增至97%。此外，广西大力推行“一对多”“二对多”和班组制住院照护服务，对比过去“私陪”“一对一”服务，住院者医疗护理费平均下降约30%，更多患者愿意请、请得起医疗护理员，解决了许多上班族和独生子女的心头之患和后顾之忧；陪护服务机构与医疗机构建立健全沟通协调机制，畅通投诉渠道，12345热线等平台收到医疗护理相关的投诉下降38%。

  下一步，广西将从就业补助资金中安排1.085亿元，推动今年加强医疗护理员培训和规范管理改革覆盖面达到60%以上，力争全年开展相关职业技能培训2.5万人，实现3万名医疗护理员持证上岗，争取服务满意度达98%以上，平均医疗护理费下降30%左右，有效破解“一老一小”陪护难题，积极探索走出一条广西医疗护理服务业人力资源有效供给、护理服务质量有效提升的新路子，打造医疗护理员培训和规范管理“广西样板”，并着力向养老护理、母婴护理等行业拓展。

  会上，首批获得5星级（金牌）医疗护理员代表获颁证书。住院者代表、住院者家属代表、医疗护理员代表、陪护服务机构代表、培训和评价机构代表、试点医疗机构代表、设区市代表依次发言。（完）