【原标题】用好“救命钱” 大爱暖民心 广西道路救助基金垫付超过2.5亿元,惠及1.3万户家庭
2023年12月14日,道路交通事故伤者苏先生的家属将一面印着“事故无情人有情 助人为乐显真情”的锦旗,送到了广西道路救助基金服务网点,表达全家的感激之情。
在广西道路救助基金各地网点,这样的锦旗共收到52面。一面锦旗背后,就是一个关乎生命的温情故事。
一场交通事故,就是一场危难。当不幸发生,高昂又紧迫的抢救费用令人手足无措时,还有一笔“救命钱”——广西壮族自治区道路交通事故社会救助基金可以救急,让受害者不再无助。
政企合力 撑起生命“保护伞”
之所以被称为“救命钱”,是因为救助基金的定位,是用于垫付机动车道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用的社会专项基金,其职责是保障道路交通事故中受害人切身利益。
2022年1月1日,财政部等五部委新修订的《道路交通事故社会救助基金管理办法》正式实施。
根据办法,救助基金主管部门可以通过政府采购等方式,依法确定救助基金管理机构。
2022年7月,自治区财政厅创新管理模式、引入市场竞争机制,委托紫金财产保险股份有限公司、北部湾财产保险股份有限公司共同作为管理机构,全面开展广西道路救助基金运营管理工作。
“专业机构有管理经验、信息平台技术、机构网点设置、基层服务体系等多方面优势,可实现救助基金的高效运营、精准垫付。”自治区财政厅金融处相关负责人表示。
在自治区财政厅的全力推动下,救助基金坚持扶危救急、公开透明、便捷高效的工作原则,不断扩大受益群体。
截至2024年5月,救助基金垫付抢救费5257笔,垫付金额1.77亿元;垫付丧葬费1606笔,垫付金额7519万元;累计垫付6863笔,垫付金额2.5亿元。
一笔笔“救命钱”,不仅挽救了垂危的生命,更抚慰了1.3万户伤痛的家庭。
多方协同 开通救助绿色通道
2023年6月19日,一辆大客车行驶到南宁市高新区高新大道丰达路口路段时,与奚女士驾驶的二轮电动车发生碰撞,导致奚女士胸部闭合性损伤、腹部闭合性损伤、全身多处骨折,急需抢救。
紫金保险南宁道路救助基金服务网点在接到交警大队电话后,迅速向伤者家属了解情况。在得知伤者家庭经济困难,且无力承担抢救费用后,服务专员按照“应救尽救、应垫尽垫”的原则,立即协助伤者向广西医科大学第二附属医院申请开通“先救治、再打款”的救助基金绿色通道。
在服务网点、交警、医院三方的密切配合下,救助基金为奚女士垫付的30.5万元“救命钱”仅用了4.5个小时就支付到医院账户。
2023年9月28日凌晨,梧州市肇梧高速公路发生5人死亡、15人受伤的特大交通事故。北部湾保险梧州道路救助基金服务中心迅速响应,累计为受害人垫付抢救费、丧葬费合计37.4万元。
事故发生后,北部湾保险梧州道路救助基金服务中心立即与医院、交警及卫健委联系,迅速组织专业团队,安排员工与梧州市红十字会医院、梧州市工人医院、广西壮族自治区桂东人民医院密切沟通,为受害人开通绿色通道,让伤者得到及时救治。
同时,北部湾保险梧州道路救助基金服务中心主动联系遇难者家属,积极安抚家属情绪,安排专业人员协助家属办理垫付手续。北部湾保险主动高效的服务,赢得了梧州交警事故处理大队、市卫健委等部门的充分肯定。
高效运营 兜牢民生底线
温情救助的背后,是专业高效的运行机制,兜牢了民生底线。
据自治区财政厅金融处相关负责人介绍,广西道路救助基金自委托管理以来,引进先进省份的管理经验和管理模式,打造广西道路救助基金管理新模式。两家管理机构互相竞争,各司其职,协同联动,保证了救助基金的高效、可持续运行,形成政府转变职能、企业承担社会责任、交通救助参与者得益受惠的多方共赢局面,为服务民生保障事业开辟了一条政企合作为民服务的新路。
近年来,两家管理机构迅速打造覆盖受托区域的专业化服务团队,推动200多家医院开通救助基金“绿色通道”,并与交警部门、医疗机构建立了高效顺畅、紧密协作的沟通机制,为道路交通事故中的困难群众及时提供帮助。
“建立‘医警+路救’联动一体化运行模式,打通抢救生命绿色通道,可以解决群众收集资料难的问题,缩短申请时间,加快救助效率,确保救命钱都用在刀刃上。”自治区公安厅交管局相关负责人说。
据统计,两家管理机构垫付规模较托管前年度增长近10倍,垫付支付时效缩短近20天,垫付救助效率明显提升。超过75%的垫付申请,在2.11天内即可完成审核和支付。垫付受益人中,低收入人员占比95%以上,真正践行了救助基金精准救助、高效服务的管理理念。
为实现精准垫付,两家受托管理机构通过运用信息化管理系统、修订完善垫付实务规程、垫付案件100%回访、实施档案规范化检查等管理手段,确保每一笔“救命钱”不滥用、不错用、不漏用。
在追偿方面,实施“链式追偿”机制,从前期立案评估、到跟踪调查、再到调解协商都在一条“链”上,实现追偿溯源有保障。截至今年5月底,救助基金累计追偿金额5319万元,有效保障了基金的稳健运行和良性循环。(记者 谭卓雯 周红梅)